CowboySpin Casino Algemene Voorwaarden

Bij CowboySpin Casino streven wij ernaar een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving te bieden aan al onze spelers. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden, inclusief ons casinospel, onze sportsbetting en alle bonusaanbiedingen. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten via cowboyspin.com. Door u te registreren en een account aan te maken bij CowboySpin, verklaart u akkoord te gaan met al hetgeen in dit document is beschreven.

1. Definities en Toepassingsgebied

In dit document verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar CowboySpin Casino als exploitant van het platform. Met "u" en "speler" bedoelen wij elke persoon die zich heeft geregistreerd en gebruikmaakt van onze diensten. Onze voorwaarden zijn van toepassing op alle versies van ons platform, waaronder de desktopversie, de mobiele browser en onze casino-app die beschikbaar is als downloadbare applicatie. De voorwaarden zijn opgesteld in meerdere talen, waaronder het Nederlands, maar bij tegenstrijdigheden prevaleert de Engelstalige versie.

2. Registratie en Accountbeheer

2.1 Vereisten voor Registratie

Om gebruik te kunnen maken van CowboySpin Casino moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Wij zijn verplicht de leeftijd en identiteit van al onze spelers te verifiëren. Bij registratie dient u correcte en volledige persoonlijke gegevens op te geven. Wij hanteren een strikt beleid van één account per persoon: slechts één bonus per persoon, gezinsadres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, rekeningnummer, kaartnummer, e-wallet of betaalsysteemaccount en per apparaat is toegestaan.

2.2 KYC-verificatie

Wij passen een uitgebreid Know Your Customer-proces (KYC) toe. Een speler die slechts tijdelijk is goedgekeurd binnen ons KYC-systeem, mag wel spelen maar kan geen uitbetalingen doen totdat de volledige verificatie is afgerond. Wij behouden ons het recht voor om aanvullende documenten op te vragen, waaronder een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres en betalingsbewijzen.

3. Beperkte Landen en Toegang

Bij CowboySpin Casino bieden wij onze diensten niet aan in bepaalde landen. Wij kunnen geen diensten verlenen aan inwoners van de volgende landen en gebieden: de Verenigde Staten, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, de Nederlandse Antillen, Curaçao, Israël, Litouwen, Azerbeidzjan, Armenië, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kazachstan, Kirgizstan, Moldavië, Rusland, Tadzjikistan, Turkmenistan, Oekraïne, Oezbekistan en de Nederlandse Antillen. Wij waarschuwen uitdrukkelijk dat bij overtreding van deze beperking uitbetalingen en terugbetalingen niet gegarandeerd zijn. Wij verwerken geen betalingen van of voor gebruikers in landen die op de FATF-zwarte lijst staan, waaronder Noord-Korea en Iran.

4. Stortingen en Uitbetalingen

4.1 Stortingsmethoden en Minimumbedragen

Wij accepteren stortingen in verschillende valuta, waaronder EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON en AUD, alsook cryptocurrency waaronder Bitcoin (BTC). Het minimale stortingsbedrag bedraagt 15 EUR of het equivalent daarvan in andere valuta (20 CAD, 20 AUD, 20 NZD, 20 CHF, 5.700 HUF, 0,10 LTC of 0,000227 BTC). Stortingen kunnen worden gedaan via BTC en LTC.

4.2 Uitbetalingsregels en Limieten

Onze minimale uitbetalingsbedragen variëren van EUR 50 tot EUR 120, afhankelijk van het land en de gekozen betaalmethode. Uitbetalingen zijn mogelijk via Visa, Mastercard, bankoverschrijving en cryptocurrency. Wij wijzen erop dat uitbetalingen via Visa OCT en Mastercard Payment Transfer niet gegarandeerd zijn. Elke uitbetaling wordt voorafgegaan door een algoritmische en handmatige controle van de accountactiviteit.

Wij hanteren de volgende uitbetalingslimieten en -regels:

• Wekelijkse en maandelijkse maxima gelden op een voortrollende basis van respectievelijk 7 en 30 dagen, niet per kalenderweek of -maand
• Winsten boven de 10.000 EUR worden in maandelijkse termijnen van maximaal 10.000 EUR uitbetaald
• Voordat een uitbetaling kan worden gedaan, is een drievoudige inzetomzet (3x) van alle actieve stortingen vereist
• De maximale winst bedraagt 10.000 EUR, met interne omrekening voor andere valuta
• Cryptovaluta-uitbetalingen worden het snelst verwerkt; bankoverschrijvingen vereisen extra bankdagen bovenop het verwerkingsvenster van 72 uur of 3 werkdagen

5. Bonusvoorwaarden

5.1 Welkomstbonus

Wij bieden nieuwe spelers bij CowboySpin Casino een welkomstpakket verspreid over drie stortingen. De bonusstructuur is als volgt opgebouwd: de eerste storting levert een bonus op tot Fr. 1.500 plus 150 gratis spins; de tweede storting geeft 55% bonus tot Fr. 500 plus 100 gratis spins; de derde storting biedt 100% bonus tot Fr. 500. Het totale pakket bedraagt Fr. 2.500 plus 250 gratis spins. Er is geen promotiecode vereist: de welkomstbonus wordt automatisch bijgeschreven. Wij waarschuwen dat het gebruik van een promotiecode in combinatie met het welkomstpakket leidt tot verval van de bonus.

5.2 Inzetvereisten en Beperkingen

Bij CowboySpin gelden de volgende regels voor bonusinzetten:

• Inzetvereiste: 40x de bonuswaarde (niet de storting plus bonus)
• Maximale inzet tijdens bonusomzet: 5 EUR / 5 CHF / 45 CAD / 7,5 AUD / 130 CZK / 1.950 HUF / 0,00019 BTC
• Een enkele inzet boven 20% van de bonus of boven 5 EUR (het laagste bedrag geldt) wordt beschouwd als misbruik
• Gratis-spin-winsten zijn gemaximeerd op 50 EUR / 50 CHF, ook na voltooiing van de inzetvereiste
• Gratis spins worden verstrekt op Gates of Olympus (Pragmatic Play) of op Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning en Platinum Lightning Deluxe (BGaming)
• Gratis spins worden verdeeld over 5 dagen (50 per dag) en worden pas geactiveerd na de derde storting
• Overige bonussen worden geblokkeerd totdat het volledige welkomstpakket inclusief inzetvereiste is voltooid

5.3 Bijdrage aan Inzetvereiste per Speltype

Wij hanteren de volgende bijdragepercentages voor het voldoen aan de inzetvereiste:

• Gokautomaten (slots): 100%
• Bonusaankoop (Buy Feature): 60%
• Live roulette: 10%
• Blackjack: 10%
• Instant win, tafelspelen, krasloten en live casinospelen: 0%

5.4 Speciale Regels voor Finland

Finse spelers ontvangen geen standaard welkomstpakket. In plaats daarvan bieden wij Finse spelers 250 BGaming gratis spins: 50 gratis spins direct bij activering en de rest verdeeld over 5 dagen. Finse spelers zijn uitgesloten van de High Roller Bonus.

5.5 High Roller Bonus

Bij CowboySpin Casino bieden wij een High Roller Bonus als alternatief voor spelers met hogere inzetten. De minimumstorting bedraagt 300 EUR / 310 CHF / 430 CAD / 470 AUD / 490 NZD / 0,0109 BTC. De maximale bonus is 500 EUR / 510 CHF / 720 CAD. De inzetvereiste bedraagt 40x en de bonus kan elke 30 dagen worden herhaald nadat het welkomstpakket is gebruikt. De promotiecode 50high is vereist voor deze bonus. Finse spelers zijn uitgesloten.

6. Sportsbetting Voorwaarden

Onze sportsbetting-dienst omvat 27 verschillende sporten, waaronder voetbal, tennis, basketbal, American football, ijshockey, cricket, golf, Formule 1 en vele andere. Wij bieden ook eSports-markten aan, waaronder Counter-Strike 2, Valorant, Dota 2, League of Legends en King of Glory. Wij wijzen erop dat wij het maximale inzetbedrag per evenement, markt of speler naar eigen goeddunken kunnen aanpassen zonder voorafgaande kennisgeving. Arbitragegewijs weddenschappen is uitdrukkelijk verboden en kan leiden tot onmiddellijke annulering van inzetten en permanente beperking van de sportsbettingdienst.

7. Loyaliteitsprogramma en VIP-rangorden

Wij bieden onze vaste spelers een loyaliteitsprogramma met vier officiële rangorden: Bronze, Zilver, Goud en Platina. De rang bepaalt zowel het terugbetalingspercentage als het maximum bij wekelijks sportscashback (Bronze 6% / 300 EUR, Zilver 7% / 1.000 EUR, Goud 8% / 2.000 EUR, Platina 10% / 5.000 EUR). Tevens bepaalt de rang de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse uitbetalingslimieten, welke zichtbaar zijn in het kassagedeelte van uw account. Wij bieden tevens rakeback tot 18% en wekelijks cashback tot 25%.

8. Verantwoord Spelen

CowboySpin Casino hecht grote waarde aan verantwoord spelen. Wij bieden onze spelers tools en mogelijkheden om hun speelgedrag te beheren. Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij 24/7 voor u klaar via onze livechat. U kunt ons ook bereiken via e-mail op contact@cowboyspin.com. Wij bieden klantenservice in meerdere talen, waaronder het Nederlands.

9. Gebruik van VPN en Fraude

Het gebruik van een VPN om onze geografische beperkingen te omzeilen is uitdrukkelijk verboden en kan leiden tot verbeurdverklaring van bonussen en winsten. Wij monitoren actief op frauduleus gedrag, misbruik van bonussen en gebruik van meerdere accounts. Bij geconstateerd misbruik behouden wij ons het recht voor om accounts te bevriezen, inzetten te annuleren en reeds uitbetaalde bedragen terug te vorderen.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op cowboyspin.com en treden direct in werking na publicatie. Wij adviseren u deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Indien u na een wijziging gebruik blijft maken van onze diensten, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. Bij vragen over onze voorwaarden of over de cowboyspin login, de CowboySpin app of de cowboyspin bonus kunt u te allen tijde contact opnemen met ons supportteam.